Les présentes conditions régissent les commandes passées auprès de nos ateliers via le formulaire de ce site. En envoyant une commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.
1. Qui vend ?
S.P.R.L. Hendrickx Semal, sous le nom commercial Aux Saveurs Gourmandes (Saumon Fumé Artisanal), Rue de Moha 17, bte 17, 5030 Gembloux (Belgique), numéro d'entreprise / TVA BE 0465.852.495. Téléphone : +32 81 60.03.07. E-mail : .
2. Commander
Les produits proposés, leurs prix et les périodes d'enlèvement sont ceux affichés sur la page de commande au moment où vous l'envoyez. Les commandes en ligne ne sont ouvertes qu'à certaines périodes (fêtes de fin d'année, Pâques...) et peuvent être suspendues à tout moment. Vous pouvez toujours nous passer commande par téléphone ou par e-mail.
Votre commande est enregistrée dès l'affichage de son numéro de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande manifestement erronée, abusive ou impossible à honorer, en vous en informant.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros. Pour les produits vendus au poids, le poids indiqué d'une pièce est approximatif : le poids exact est connu lors de la préparation de la commande et le montant final peut donc varier légèrement par rapport au total estimé affiché sur le site.
4. Enlèvement et paiement
Les commandes sont à enlever, à la date choisie, dans l'un des lieux d'enlèvement proposés sur la page de commande, dans les horaires indiqués. Un délai minimum est nécessaire entre la commande et l'enlèvement ; il est précisé sur la page de commande.
Nous ne disposons pas de terminal de paiement : le paiement se fait en espèces lors de l'enlèvement. Aucun paiement n'est demandé en ligne.
Si vous ne pouvez pas enlever votre commande à la date prévue, prévenez-nous au plus tôt afin de convenir d'une solution.
5. Produits frais et conservation
Nos produits sont des denrées alimentaires fraîches et périssables. Ils doivent être conservés au froid et consommés avant la date indiquée sur l'emballage. Signalez-nous vos allergies dans le champ « Remarques » du formulaire.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation sur les contrats conclus à distance, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ce qui est le cas de nos produits.
7. Réclamations et garanties
Un problème avec votre commande ? Contactez-nous dès que possible aux coordonnées ci-dessus : nous chercherons une solution. Les garanties légales applicables à la vente aux consommateurs restent d'application.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire de notre siège, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs.